Nous sommes là pour vous aider

Que vous ayez une question, un commentaire ou besoin d'aide, notre équipe est là pour vous aider.

Demandez moins. Sachez-en plus.

Demandez moins.
Sachez-en plus.

Des réponses rapides aux questions que vous vous posez, pour que vous puissiez revenir à une vie plus intelligente.

C'est quoi Cashless ?
icon

Cashless est une application mobile de finance digitale. Nous aidons nos utilisateurs à obtenir des cartes virtuelles VISA prépayées ou des Cartes cadeaux (Giftcard), pour effectuer des transactions en ligne.

Comment ça marche ?
icon

- Téléchargez l'application, - Inscrivez-vous, - Faites vérifier votre identité (KYC), - Créez votre première carte.

Combien ça coûte ?
icon

- La création de la carte coûte actuellement 3000F. Vous devez vous devez effectuer un dépôt minimum de 10$ au moment de la création de votre carte. - Le montant affiché en FCFA lors de la recharge est **net, sans frais cachés**. - La valeur du dollar varie selon plusieurs facteurs de marché; la valeur du jour est affichée sur l’application CASHLESS lors de votre recharge ou création de carte. - Nous ne prélevons pas de frais à la recharge et nous ne prélevons pas de frais d'entretien de cartes.

Nos fonds sont-ils en sécurité contre un quelconque piratage sur Cashless ?
icon

Le service des cartes virtuelles est fourni par une plateforme dédiée en partenariat avec MASTERCARD, nous ne sommes que revendeurs de ce service. Il est à préciser, qu'à aucun moment, nous gardons en notre possession les fonds de nos utilisateurs. Sans les agréments nécessaires, ce serait d’ailleurs illégal. L'application ne sera pas responsable en cas d'une perte de fonds. Ce qui concerne les données liées aux cartes virtuelles de nos utilisateurs, nous ne stockons pas non plus ces informations sur nos serveurs ou dans nos bases de données et par conséquent, même en cas de fuite, tout acteur mal intentionné n’aura point accès à ces données puisque nous ne les possédons pas.

Qu’est-ce qu’une carte virtuelle Cashless en USD ?
icon

Une carte virtuelle est une carte de paiement prépayée qui vous permet d’effectuer des achats en ligne (Netflix, Amazon, Spotify, Facebook Ads, etc.). Elle est disponible directement dans votre smartphone et peut être rechargée via Mobile Money. Vous avez également la possibilité de retirer le solde de la carte vers votre Mobile Money si nécessaire.

Quels types de cartes proposez-vous ?
icon

Nous proposons des cartes virtuelles prépayées VISA et MASTERCARD, libellées en dollars américains (USD).

Combien de cartes puis-je créer ?
icon

Cashless vous permet de créer un nombre illimité de cartes virtuelles. Comment créer une carte virtuelle ? 1. Cliquez sur l’icône **Cartes** dans le menu inférieur 2. Cliquez sur le bouton **+** en haut à droite 3. Choisissez une **carte virtuelle** 4. Suivez les étapes — le processus est simple et rapide 😎

Sur quels sites puis-je utiliser ma carte ?
icon

Votre carte peut être utilisée sur la majorité des sites marchands affichant le logo **VISA** ou **MASTERCARD**, notamment : Amazon, Uber, Netflix, Apple Music, Facebook, AliExpress, Namecheap, Hostinger, Udemy, Coursera, Asos, etc.

FAQ